Точки кипения

Точки Кипения – это отличительное свойство наиболее успешных, наиболее предпринимательски мыслящих компаний. Это места, где процветает сотрудничество, создавая грандиозную энергию, инновации, результаты и воодушевление.

Точками Кипения могут быть рабочие места, команды, департаменты, конференции, столовые, фабрики – любые места, где люди работают вместе в чрезвычайно творческой и сотрудничающей манере.

Линда Граттон посвятила более десяти лет исследованию Точек Кипения – тому как, почему, и где они появляются, организационные характеристики, жизненно необходимые для их зарождения, и тому, что мы могли бы делать для повышения вероятности их возникновения в наших организациях. Точки Кипения помогут вам использовать живое, неограниченное сотрудничество для решения сложных проблем, разработки лучших продуктов, и превосходного сервиса.

Вы всегда знаете, когда оказались в Точке Кипения. Вы чувствуете приток энергии и вибрации жизни. Ваш мозг начинает бурлить идеями, а люди вокруг разделяют вашу радость и воодушевление и новаторства. Идеи и озарения других людей чудесным образом сочетаются с вашими и образуют новый способ мышления и новаторства.

Когда Точки Кипения появляются внутри организаций или между ними, они продуцируют энергию для использования и применения знаний, уже существующих и исследования того, что ранее было неизвестно. Точки Кипения превосходные создатели ценности для организаций, и жизненно важное явление для каждого из нас.

В книге Граттон описывает четыре принципиально важных качества, которыми необходимо обладать организации, чтобы поддержать появление Точек Кипения, рассматривает что могут сделать лидеры, чтобы поощрять их, и предлагает действия и инструменты, которые вы можете использовать в своей компании для повышения вероятности их зарождения.

Сейчас, когда границы традиционных организаций становятся барьером на пути прогресса, Граттон предлагает рекомендации и руко­водство, которые вы можете использовать сразу же и создать Точки Кипения для того, чтобы привести вашу компании к успеху.

Профессор менеджмента в Лондонской школе бизнеса, где она руководит программой Human Resource Strategy in Transforming Organizations («Стратегия управления человеческими ресурсами в преобразовании организаций»). Последние двадцать лет Граттон руководила двумя ведущими исследовательскими консорциумами, обеспечивая сотрудничество ученых и руководителей компаний. Первый из них был создан в 1995 году, под названием Leading Edge Research Consortium, второй – Cooperative Research Initiative – обра­зован в 2005 году при поддержке BBC, Reuters, Nokia и других компаний.

В 2005 году London Times включила Граттон в число пятидесяти веду­щих мыслителей мира в области управления, а через три года она вошла в двадцатку самых влиятельных мыслителей мира по версии Financial Times. Её считают одним из лучших специалистов в области чело­веческих ресурсов и стратегии, в 2006 году она была названа в первой десятке из ста самых влиятельных людей в этой области по результатам опроса, проведенного Human Resources Magazine. В 2004 году Граттон получила звание старшего действительного члена Advanced Institute of Management Великобритании, а в 2006 году стала директором Lehman Centre for Women in Business.

По версии Financial Times за 2008 год Линда Граттон – вошла в cписок 20 наиболее влиятельных мыслителей в области управлени.

Книга «Точки кипения» является последней в трилогии «Живая стратегия: люди как основа корпоративной цели» («Баланс Бизнес Букс», 2003), «Демократическое предприятие: раскрепощение бизнеса благодаря свободе, гибкости и приверженности» («Стокгольмская школа экономики», 2004).

Линда Граттон живёт в Лондоне и Ситжесе (Испания), у неё два сына. Её веб-сайт: http://www.lyndagratton.com

«Линда Граттон делится с читателями своим знанием о том, как создать и куда направлять творческую энергию в компании, с тем чтобы повысить эффективность деятельности и увеличить привлекательность компании как места работы».Дерк Ян Кооле, Генеральный директор, Хэй Груп, Россия

«Великие компании искрятся энергией и новаторством. В этой провокационной и будоражащей книге, профессор Граттон показывает как это важно и как столь эфемерное явление можно понять и воздействовать на него. Необходимое чтение для каждого менеджера». Гэри Хэмел, автор бестселлеров «Во главе революции» и «Конкурируя за будущее»,директор Management Innovation Lab в Лондонской школе бизнеса.

«Избегая излишней эмоциональности и благодушного взгляда на командную работу, книга по сути разрешает одну из сложнейших проблем менеджмента нашего времени: как сделать, чтобы люди, разъединённые даже временными поясами, эффективно сотрудничали, повышали свои результаты и успешно конкурировали». The Financial Times

«В центре интересов всемирно известного консультанта и профессора Лондонской школы бизнеса Линды Граттон – взаимоотношения между принятием стратегических решений и наиболее продуктивным включением людей в организациях. Благодаря этому, она пользуется уважением как в академических, так и в управленческих кругах». MIT Sloan Management Review

«Точки кипения это руководство для пользователя для организации будущего. В ней интегрированы творческие идеи Линды, глубокая теория и практическая ценность». Дейв Ульрих, профессор Мичиганской школы бизнеса.

Точка Кипения = (Готовность к сотрудничеству x Стирание границ x Зажигательная цель) x Результативный потенциал

«Именно готовность к сотрудничеству становится основой продуктивных отношений».

«"Борьба за власть" уничтожает возможность работы с коллегами из других подразделений и преодоления корпоративных границ».

«Неявные знания могут быть одним из факторов развития Точки Кипения, привычек и навыков её участников, практик и приёмов, принятых в Точке Кипения».

«В рамках отношений, основанных на сильных связях, люди говорят о том, что им уже известно, и так как между людьми в таких отношениях довольно много общего, то и знания, которыми они обладают, тоже, как правило, являются общими. Новые идеи и решения возникают обычно не из сильных, а из слабых связей».

«Задачи, которые мы решаем, обретают важность и тогда, когда мы верим в то, что они оказывают воздействие на других людей или на компанию».

«Когда появляются большие вопросы, всё равно зажигаются Точки Кипения. Удушающая хватка беспощадного прагматизма смягчается под действием оживляющего духа романтизма».

«Людей, способных стирать границы, можно найти на любом уровне в компании, и их существование необходимо для появления Точек Кипения. Эти люди могут создавать сообщества и привлекать к работе в них
периферийные слои компании».

«Когда в одном месте встречаются все три элемента – готовность к сотрудничеству, стирание границ и зажигательная цель, – вероятность возникновения Точки Кипения значительно возрастает. Это прекрасноеначало. Но этого недостаточно. Для того чтобы Точки Кипения превратились в ценность для компании, необходима ещё одна составляющая –  продуктивность».

«Точки Кипения, по сути, продолжают гореть только благодаря тому, что их участники получают удовольствие и чувствуют гордость за то, что они вносят свой вклад в важное для них дело».

«Точкам Кипения нужны лидеры типа Сократа в качестве источника тщательного и организованного процесса постановки вопросов».

«Точки Кипения возникают спонтанно; они не могут появиться по приказу. Тем не менее их присутствие и длительность существования в большой степени зависят от среды в компании, в частности от норм и практик».

«Каждая модель появления Точек Кипения уникальна. Ваша же роль заключается в том, чтобы понять, что можно и нужно изменить».

«Точки Кипения – это место или момент, где сотрудничество проявляется особенно ярко, где возникает энергия и новаторство, растёт производительность, а люди по-настоящему увлечены».