Результаты

Так же как вы можете понять индивидуальность человека, вы можете понять и тип организации: что заставляет ее работать, что в ней хорошо и что плохо. В книге «РЕЗУЛЬТАТЫ» объясняется, почему для достижения великих результатов и выполнения планов одни организации способны на непредсказуемые скачки и повороты, в то время как другие не могут выйти из угла ринга, не наступив на собственные шнурки. Гэри Нельсон и Брюс Пастернак помогут вам определить, в организации какого типа вы работаете и как сохранить то, что работает хорошо, и искоренить то, что неэффективно. У вас будет шок узнавания («Так это же про меня, это моя компания») по мере того, как вы будете узнавать, что ваша организация относится к одному из следующих типов:

• Пассивно-агрессивная («Все со всем согласны, но ничего не происходит»): любая попытка добиться результата сталкивается с сопротивлением глубоко эшелонированного подполья.
• «Хаотичное движение» («Пусть расцветет тысяча цветов»): много умных и талантливых людей тянут организацию в разных направлениях.
• Переросток («Старые добрые времена и тревожный новый мир»): замедленная реакция на изменения рынка, поскольку слишком трудно претворять в жизнь новые идеи.
• Зарегулированная («Мы из головного офиса и пришли, чтобы помочь вам»): отчетности больше, чем реальной работы, менеджеры проверяют работу своих подчиненных, чтобы в свою очередь рапортовать своим руководителям.
• «Точно вовремя» («Добиваться успеха любой ценой»): организация способна на крутые развороты и реальные прорывы, но также склонна приводить к выгоранию своих лучших и наиболее талантливых членов.
• «Военная чёткость» («Полет в едином строю»): исполняет блестящие стратегии, но, как правило, плохо справляется с ситуациями, не заложенными в сценарий.
• Устойчивая («Лучшая из возможного»): гибкая, смотрящая вперед и интересная; быстро возвращается в исходную позицию, столкнувшись с непредвиденным препятствием, и никогда не почивает на лаврах успеха.

Для всех, кто когда-либо говорил: «Уау, это отличная идея, но совершенно нереальная здесь» или: «Ох, мы опять подняли эту тему, но мне уже надоели все эти забеги», – книга «РЕЗУЛЬТАТЫ» предлагает мощные практические идеи того, как стать и оставаться устойчивым бизнесом.

Является президентом и CEO базирующейся в Вашингтоне компании Special Olympics, дающей возможность тренироваться и соревноваться круглый год почти двум миллионам детей и взрослых с ограниченными умственными возможностями более чем в пятидесяти странах. До прихода в Special Olympics Брюс был старшим вице-президентом и управляющим партнером Booz Allen Hamilton в Сан-Франциско, начав работать в фирме в далеком 1978-м году. Там он основал и проводил практические занятия по организационному и стратегическому лидерству, помогая клиентам решать свои организационные проблемы, а также вопросы трансформации бизнес-моделей, лидерства и управления. Кроме того Брюс работал управляющим партнером, отвечавшим за деятельность фирмы в сфере глобальной энергетики, химической промышленности и фармацевтики, а также был членом совета директоров и оперативного совета Booz Allen.

Брюс выступил соавтором «The Centerless Corporation» и написал более двадцати пяти статей, посвященных организациям и лидерству. В 2003-м году в Wall Street Journal появилась его статья «Yellow Light Leadership». Кроме того, Брюс возглавлял совместное с Всемирным экономическим форумом глобальное исследование Booz Allen на тему того, как компании формируют свой потенциал лидерства и обновления, на основе которого впоследствии был сделан доклад в швейцарском Давосе и написана статья в Strategy+Business. Он неоднократно появлялся в программах CNBC, CNN, CBS и NPR.

До поступления на работу в Booz Allen Брюс был начальником отдела оценки политик и программ Федерального энергетического управления США, отвечавшим за разработку энергетической политики и координацию деятельности исполнительной ветви власти, и входил в штат президентского Совета по энергетическим ресурсам. Помимо этого он работал в президентском Совете по качеству окружающей среды в Исполнительном управлении президента и в компании General Electric Company. Брюс имеет научные степени в прикладных науках и исследовании операций, присвоенные соответственно Куперовским союзом и Пенсильванским университетом. Он входит в совет попечителей Куперовского союза, а раньше состоял членом совета директоров Special Olympics и консультативного совета Стэнфордской высшей школы бизнеса, консультативного совета Центра эффективных организаций Университета Южной Калифорнии, совета директоров Bay Area Council и Западного регионального консультативного комитета группы Catalyst.

Cтарший вице-президент чикагского отделения фирмы Booz Allen Hamilton, в которой он работает с 1980-го года. Он является членом совета директоров и оперативного совета Booz Allen.

Будучи мировым лидером в сфере услуг, предлагаемых фирмой людям и организациям, Гэри работает с компаниями из списка Fortune 1000 над вопросами трансформации бизнес-моделей, разработки организационных моделей, реструктурирования организаций и инициатив по проведению кардинальных перемен. Он оказывает услуги клиентам из всех отраслей, включая потребительские товары, розничную торговлю, коммунальные службы, транспорт, автомобилестроение, здравоохранение, акционирование промышленных предприятий, банковское и страховое дело. За двадцать пять лет работы в фирме он оказал услуги более чем двумстам пятидесяти компаниям и государственным учреждениям.

Гэри возглавляет всемирную группу Booz Allen, развивавшую идеи организационной ДНК и предлагающую на их основе услугу «Организация ради результатов», помогая организациям диагностировать и разрешать проблемы, связанные с неэффективными организациями и реализациями стратегий. Исследовательская база группы включает более 50000 профилей организационной ДНК из более чем ста стран.

Гэри написал сам, и в соавторстве более двадцати пяти статей по дизайну и трансформации организаций. Он выступал на «деловом обеде» CNBC, а также в программе «Утренних мировых новостей» компании ABC. Гэри имеет степень MBA в финансах от Колумбийского университета, и там же он получил награду Wall Street Journal за общий выдающийся вклад в развитие финансовой науки. Ему также присуждена степень бакалавра наук в бухгалтерском учете Королевским колледжем (Колумбийского университета), где он завоевал мемориальную награду C. Идриса Лэя за наивысшие академические успехи в своем выпуске.

«ПРОРЫВНАЯ ИДЕЯ» HARVARD BUSINESS REVIEW

«Книга "РЕЗУЛЬТАТЫ" попадает точно в цель, помогая руководителям всех уровней понять, почему их организации терпят провалы, теряют талантливых людей и отрицают даже наиболее очевидные причины для изменений. В руках внимательного читателя "РЕЗУЛЬТАТЫ" принесут результаты». ХЭНК МАККИННЕЛ, председатель и CEO Pfizer lnc.
«Это очень практическая книга о том, как достичь тех результатов, к которым вы всегда стремились, но никогда не достигали». ДИК КОВАСЕВИЧ, председатель и CEO Wells Fargo Bank
«"РЕЗУЛЬТАТЫ" показывают, как бизнес-лидеры могут использовать организационные типы и четыре строительных блока ДНК компании в качестве инструмента ее диагностики и влияния на ее здоровье». ЧЭД ХОЛИДЕЙ, председатель и CEO DuPont
«"РЕЗУЛЬТАТЫ" выявляют ряд наиболее распространенных организационных патологий, влияющих на эффективность бизнеса. Более того, Нельсон и Пастернак предлагают проверенные на практике рекомендации о том, как исправить эти проблемы и вывести вашу организацию на следующий уровень». ДЖЕФФРИ ПФЕФФЕР, профессор организационного поведения, Cтэнфордская школа бизнеса

«Легко читается, точно в тему. Книга РЕЗУЛЬТАТЫ поможет читателям, на каком бы уровне в иерархии компании они не находились, увидеть, недостатки присущие их организации, а также понять, почему талантливые сотрудники растерянны и отрицают сам факт необходимости преобразований в компании. В руках руководителей, готовых к переменам, РЕЗУЛЬТАТЫ станут сильным инструментом» Хэнк Макнелл, председатель совета директоров и генеральный директор, Pfizer Inc., автор A Call to Action: Taking Back Healthcare for Future Generations

«С наращиванием темпов изменений каждый должен научиться глубже понимать слабые места своего бизнеса. Нильсон и Пастернак предложили нам четкий план того, как правильно применять инструменты организационного оздоровления, чтобы добиться оптимальных результатов» Фрэнк Зарб, председатель совета директоров AIG, бывший генеральный директор Nasdaq & Smith Barney

«Являетесь ли Вы фаворитом, менеджером или даже монархом в организационной иерархии, книга РЕЗУЛЬТАТЫ, основанная на глубоких серьёзных исследованиях, поможет Вам разобраться в природе ДНК вашей компании. Привыкли ли вы планировать с военной точностью или действовать по наитию? Способны ли вы «разверныться на пятячке» или ваша способность к маневрированию подобна подвижности нефтяного танкера? Какого бы размера ни был ваш бизнес, и какова бы ни была ваша роль, вы обязательно найдете в этой книге что-нибудь интересное» Стивен Картер, генеральный директор Superior Essex, бывший генеральный директор Cingular Wireless

«Плохое управление – это как погода: всем нравится говорить об этом, но сложно найти кого-то, кто готов предпринять какие-то практические действия. Книга РЕЗУЛЬТАТЫ, основанная на глубоких исследованиях, станет вашим первым шагом к пониманию общей картины происходящего в организации» Сет Годин, автор нескольких бестселлеров, предприниматель, постоянный автор Fast Company, является консультантом и другом Yahoo

«РЕЗУЛЬТАТЫ – книга, необходимая любому руководителю. Вы узнаете, как разобраться в природе ДНК вашей организации и как действовать, опираясь на эти знания. Книга написана лёгким для восприятия языком и изобилует яркими примерами. Читая, вы начнете понимать, как использовать всё хорошее, что есть в вашей организации, и избавиться от всего негодного» Уолтер Айзаксон, генеральный директор Aspen Institute, автор книги Benjamin Franklin: An American Life